A-Qua AusbilderInnenqualifizierung

Konflikt: Fluch oder Segen?

Fürher habe ich mich mit euch auseinandergesetzt - heute setze ich mich mit euch zusammen! (Grafitto)

Konflikte sind allgegenwärtig. Wann immer Menschen miteinander zu tun haben, können sich aus Missverständnissen handfeste Auseinandersetzungen entwickeln. Wie Sie Konflikte in ihren Anfängen erkennen und so Streitigkeiten zuvorkommen können und welche Strategien zur Konfliktlösung Ihnen zur Verfügung stehen erfahren Sie in diesem Modul. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Einheit sind Problemsituationen aus Ihrem (Berufs-)Alltag.

Inhalte:

  • Was ist ein Konflikt?
  • Woran erkenne ich einen Konflikt?
  • Wie gehen Sie mit Konflikten um?
  • Welche Wege der Konfliktlösung gibt es?

 

Erkennen Sie sinnvolle und effiziente Wege aus dem Konflikt.

 

Vortragender: Wolfgang Modalek

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